Tre passi, nessuna installazione
Organizzazione, canali, conversazioni: la stessa struttura per un piccolo team e per un’intera azienda.
Carica i tuoi documenti
Pagine web pubbliche e, dal piano Lite, anche PDF, Word, ODT e file di testo. Yumi li legge e li indicizza; dal piano Lite ricontrolla ogni giorno le pagine web per mantenerle aggiornate.
Crea canali per argomento
Ogni canale è un ambiente di chat con i propri documenti, le proprie istruzioni e il nome dell’assistente. Lo stesso documento può servire più canali.
Chiedi e verifica le fonti
Le risposte arrivano in tempo reale con i riferimenti ai documenti usati. Quando l’informazione non è nei tuoi documenti, Yumi lo dice.
Cosa ottieni
Tutto il necessario per portare un assistente al tuo team, sul tuo sito o nelle tue applicazioni.
Risposte verificabili
Ogni risposta può mostrare i passaggi su cui si basa, con pagina e fonte. I riferimenti si possono disattivare per canale.
Portale e widget per il sito
Pubblica un canale su una pagina pubblica o incorporalo nel tuo sito con un widget, limitato ai domini che autorizzi.
API per le tue applicazioni
Dal piano Pro colleghi un canale al tuo software con token revocabili, ciascuno limitato a un solo canale.
Team e ruoli
Amministratori, curatori e lettori, con permessi per canale. I canali privati sono visibili solo alle persone che assegni.
Accesso sicuro
Accesso in due passaggi, app di autenticazione e codici di recupero, protezione dai tentativi ripetuti.
Consumi sotto controllo
Saldo dei crediti AI e consumi a colpo d’occhio, limiti di messaggi per canale e per conversazione sugli accessi pubblici.
Dentro e fuori la tua organizzazione
Ogni canale è pubblico o privato. Usa Yumi per il tuo team, per i tuoi clienti o per entrambi contemporaneamente.
Canali privati
Per l’uso interno, dal piano Lite: solo le persone che assegni possono accedere e fare domande.
- Accesso con login personale, permessi per canale
- Ogni persona ha la propria cronologia delle conversazioni
- I documenti interni non arrivano mai alle pagine pubbliche
Canali pubblici
Per clienti e visitatori: per fare una domanda non serve un account.
- Pagina pubblica con un proprio link, o widget sul tuo sito
- Limiti di messaggi al giorno e per conversazione
- Sospendibili in qualsiasi momento con un interruttore
Regolamenti e procedure interne
Regolamenti, policy HR, procedure e moduli in un unico posto: il personale chiede invece di cercare nelle cartelle.
«Come si richiedono le ferie e con quanto preavviso?»
Knowledge base tecnica
Manuali, schede tecniche e procedure operative a disposizione di tecnici e supporto, con la fonte di ogni risposta.
«Qual è la procedura di reset del modello X?»
Inserimento dei nuovi colleghi
Un canale con tutto ciò che un nuovo assunto deve sapere, disponibile dal primo giorno senza togliere tempo ai colleghi.
«A chi mi rivolgo per l’accesso al gestionale contabile?»
Assistenza clienti sul sito
FAQ, schede prodotto, condizioni di vendita: il widget risponde ai visitatori del tuo sito a qualsiasi ora.
«Quanto dura la garanzia e come faccio un reso?»
Informazioni al pubblico
Orari, eventi, servizi e regolamenti pubblicati su una pagina pubblica facile da condividere.
«Il museo è aperto nei giorni festivi?»
Stessi documenti, due pubblici
Un documento può servire più canali: un canale pubblico risponde ai clienti, uno privato supporta il personale anche con le procedure interne.
Pubblico: FAQ prodotto · Privato: FAQ + listini e procedure interne
Dove vanno i tuoi dati
Risposte chiare, senza clausole nascoste.
Documenti e indice sulla nostra infrastruttura
File, passaggi di testo e indice semantico sono elaborati e conservati su infrastruttura gestita da digitalCode, con lo stesso motore di Akiko.
Ogni organizzazione è separata
File separati, indice separato, permessi separati: i contenuti di un’organizzazione non entrano mai nelle risposte di un’altra.
Risposte da un modello linguistico in cloud
Per scrivere la risposta, Yumi invia a un modello linguistico in cloud la domanda, i passaggi pertinenti e gli ultimi scambi della conversazione, mai l’intera libreria.
Se i tuoi dati non possono uscire dal tuo perimetro, la risposta è Akiko: lo stesso motore, su un server dedicato.
Scopri AkikoYumi o Akiko?
Entrambe nascono da Project Nicky, il nostro laboratorio di intelligenza artificiale. La differenza è dove funzionano e per chi sono pensate.
| Yumi | Akiko | |
|---|---|---|
| Formato | Portale pronto all’uso | Server dedicato |
| Dove funziona | Infrastruttura digitalCode | On-premise o su digitalCloud |
| Generazione delle risposte | Modello linguistico in cloud | Modelli interamente interni |
| Per iniziare | Registrazione e scelta del piano | Analisi e installazione su misura |
| Prezzi | Piani mensili: Start, Lite, Pro, Max | Offerta su misura |
| Ideale per | Team, PMI, studi professionali | Pubblica amministrazione, dati riservati, grandi organizzazioni |
Prova Yumi su questa pagina
Il pulsante della chat in basso a destra apre Yumi: è il nostro assistente e risponde con i contenuti di questo sito. Quando vuoi il tuo, crea l’account sulla piattaforma oppure parliamone: ti aiutiamo a scegliere il piano.