Trois étapes, aucune installation
Organisation, canaux, conversations : la même structure pour une petite équipe comme pour toute une entreprise.
Importez vos documents
Des pages web publiques et, dès l’abonnement Lite, des PDF, Word, ODT et fichiers texte. Yumi les lit et les indexe ; dès l’abonnement Lite, il vérifie chaque jour les pages web pour les maintenir à jour.
Créez des canaux par thème
Chaque canal est un espace de discussion avec ses propres documents, ses instructions et le nom de son assistant. Un même document peut alimenter plusieurs canaux.
Posez vos questions, vérifiez les sources
Les réponses s’affichent en temps réel, avec les références aux documents utilisés. Quand l’information ne figure pas dans vos documents, Yumi le dit.
Ce que vous obtenez
Tout le nécessaire pour mettre un assistant à disposition de votre équipe, de votre site web ou de vos applications.
Réponses vérifiables
Chaque réponse peut afficher les passages sur lesquels elle s’appuie, avec la page et la source. Les références peuvent être désactivées par canal.
Portail et widget pour votre site
Publiez un canal sur une page publique ou intégrez-le à votre site web avec un widget, limité aux domaines que vous autorisez.
API pour vos applications
Dès l’abonnement Pro, connectez un canal à vos logiciels avec des jetons révocables, chacun limité à un seul canal.
Équipe et rôles
Administrateurs, curateurs et lecteurs, avec des autorisations par canal. Les canaux privés ne sont visibles que par les personnes que vous désignez.
Accès sécurisé
Connexion en deux étapes, application d’authentification et codes de récupération, protection contre les tentatives répétées.
Consommation maîtrisée
Votre solde de crédits IA et votre consommation en un coup d’œil, des limites de messages par canal et par conversation pour l’accès public.
Au sein de votre organisation et au-delà
Chaque canal est public ou privé. Utilisez Yumi pour votre équipe, pour vos clients, ou pour les deux à la fois.
Canaux privés
Pour un usage interne, dès l’abonnement Lite : seules les personnes que vous désignez peuvent se connecter et poser des questions.
- Accès par identifiant personnel, autorisations par canal
- Chacun conserve son propre historique de conversations
- Les documents internes n’atteignent jamais les pages publiques
Canaux publics
Pour vos clients et visiteurs : aucun compte n’est nécessaire pour poser une question.
- Page publique avec son propre lien, ou widget sur votre site
- Limites de messages par jour et par conversation
- Suspension possible à tout moment, d’un simple interrupteur
Règlements et procédures internes
Règlements, directives RH, procédures et formulaires réunis en un seul endroit : le personnel pose la question au lieu de fouiller dans les dossiers.
« Comment demander des congés, et avec quel préavis ? »
Base de connaissances technique
Manuels, fiches techniques et modes opératoires à disposition des techniciens et du support, avec la source de chaque réponse.
« Quelle est la procédure de réinitialisation du modèle X ? »
Intégration des nouveaux collègues
Un canal avec tout ce qu’une nouvelle recrue doit savoir, disponible dès le premier jour sans mobiliser le temps des collègues.
« À qui dois-je m’adresser pour accéder au logiciel de comptabilité ? »
Service client sur votre site
FAQ, fiches produits, conditions générales : le widget répond aux visiteurs de votre site à toute heure.
« Quelle est la durée de la garantie, et comment retourner un produit ? »
Information du public
Horaires, événements, services et règlements publiés sur une page publique facile à partager.
« Le musée est-il ouvert les jours fériés ? »
Mêmes documents, deux publics
Un document peut alimenter plusieurs canaux : un canal public répond aux clients, un canal privé accompagne le personnel, procédures internes comprises.
Public : FAQ produit · Privé : FAQ + listes de prix et procédures internes
Où vont vos données
Des réponses claires, sans petits caractères.
Documents et index sur notre infrastructure
Les fichiers, les passages de texte et l’index sémantique sont traités et stockés sur une infrastructure gérée par digitalCode, avec le même moteur qu’Akiko.
Chaque organisation est cloisonnée
Fichiers séparés, index séparé, autorisations séparées : le contenu d’une organisation n’entre jamais dans les réponses d’une autre.
Des réponses rédigées par un modèle de langage dans le cloud
Pour rédiger la réponse, Yumi envoie à un modèle de langage dans le cloud la question, les passages pertinents et les derniers échanges de la conversation, jamais l’intégralité de votre bibliothèque.
Si vos données ne peuvent pas sortir de votre périmètre, la réponse s’appelle Akiko : le même moteur, sur un serveur dédié.
Découvrir AkikoYumi ou Akiko ?
Toutes deux sont nées du Projet Nicky, notre laboratoire d’intelligence artificielle. La différence : où elles fonctionnent et à qui elles s’adressent.
| Yumi | Akiko | |
|---|---|---|
| Format | Portail prêt à l’emploi | Serveur dédié |
| Où elle fonctionne | Infrastructure digitalCode | On-premise ou sur digitalCloud |
| Génération des réponses | Modèle de langage dans le cloud | Modèles entièrement internes |
| Pour commencer | Inscription et choix d’un abonnement | Analyse et installation sur mesure |
| Tarifs | Abonnements mensuels : Start, Lite, Pro, Max | Devis sur mesure |
| Idéal pour | Équipes, PME, cabinets et bureaux | Administrations publiques, données confidentielles, grandes organisations |
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