smartCity
面向市政机构和公共行政部门的独立数字平台
本地部署，全面掌控，无供应商锁定。一个统一的基础架构，连接服务、公民与地域。
20 年经验，方向始终如一
smartCity 是一个持续发展的成果，与公共行政机构在实际应用中共同打造，并始终以一致的技术愿景为指导。
flexyCard
为斯塔比奥和基亚索市开发的铁路票务平台诞生——17 年稳定运行，仅需最少维护。
smartCity
flexyCard 的进化：从单一服务发展为面向市政管理的综合数字平台。
今天
9 个活跃模块，零停机，获得学术认可。一项经过实践检验并持续发展的稳健技术。
从票务系统到区域数字治理：公共行政技术的自然演进。
从研发实验室到行业参考平台
smartCity 起初是一个研究项目，如今已成为一款成熟的平台：9 个活跃模块，自 2020 年起零停机，以进化式模型融合创新与稳定性。
部署实施
可量化成果
ecoCentro
实现市民生态中心 ecoCard 出入的自动化管理：人工操作从数小时缩短至数分钟，借助访问与报告的全面自动化，操作错误几乎为零。
smartArch：m.a.x. 博物馆
从依赖纸质、Excel 与 Word 的分散系统转变为集中式数字档案：整合机器学习模块以识别历史文档，并通过生成式辅助优化艺术品目录的填写。学术认可：2025 年 9 月瑞士意大利语大学硕士论文研究对象。
Magellano – 市政 WiFi
smartCity 革命的又一示例：市政 WiFi 网络现已完全由市政府自行管理。设备内部运维，smartCity 通过 smartID 验证 smartChiasso 注册用户，确保受控访问与集中管理。已彻底消除对外部 SaaS 供应商的依赖。
当文化认可创新
m.a.x. 博物馆的艺术品与艺术家目录模块成为 Alessandro Garmaise 在瑞士意大利语大学建筑学院的硕士论文主题，论文于 2025 年 9 月 25 日答辩。
" 当技术成为共享遗产，文化自然识别出真正的品质。 "
技术说明
部署在 digitalCode 提供的专用服务器上，系统全面配置：操作系统、安全加固、负载均衡与应用程序。客户现场（on-premise）基础设施，完全掌控数据，随时可进行审计。
可立即启用的模块
每个模块都被设计为可独立运行，同时能与平台的其他组件无缝集成。API-first 架构确保互操作性，并可轻松集成到现有系统中。
smartID
为市民和市政工作人员提供唯一的数字身份。集中且安全的认证系统，可访问所有数字服务。
eco中心
通过 ecoCard 实现访问控制和环境报告的自动化管理。提供完整的投放追踪，大幅减少人工工作量。
游泳馆与溜冰场
整合管理开放时间、活动与在线售票，实时监控销售和收入统计。
smartArch：博物馆
艺术作品与艺术家数字化编目系统。该系统因其在博物馆管理创新方面的成就而获瑞士意大利语大学认可。
会计与支付
为财务部门提供自动化报告，支持数字支付集成与交易全程可追溯。
PDDO / 创意论坛 / 项目
数字工程计划：四级项目管理，从提案到完成。促进市民参与并提升行政透明度。
Magellano WiFi
市政 WiFi 网络集中管理，基于 RADIUS 的 smartID 用户认证。基础设施完全由市政府控制，无外部依赖。
smartInfo（专有 CDN）
通过内部 CDN 网络实时分发内容和推送通知，确保卓越性能与全面控制。
更新日志
平台更新的自动化文档，包括版本历史与各模块的变更记录。
每个模块都可根据行政机构的需求完全定制。API-first 架构确保与现有系统和基础设施的原生集成。
软件开发自有平台，全面掌控
smartCity 是由 digitalCode 开发的专有平台，而非为单个客户定制的项目。该模式确保了持续性、定期更新以及行政机构对系统的完全控制权。
digitalCode 所有，无供应商锁定
一种共享开发模式，可降低成本、简化维护，并为所有采用该平台的行政机构提供持续的技术演进：
- 成本优化:无需从零开发：平台已经过充分测试，可直接集成使用。
- 持续演进:每次改进都会同步发布到所有部署实例，确保系统功能一致并持续更新。
- 无供应商绑定:平台以使用许可的形式归行政机构所有，机构在管理与供应商选择上拥有完全自主权。
零信任部署模型
数据完全可控、安全设计理念、基础设施自主可管理。
- 客户自有场所的本地服务器部署
- 数据始终保存在本地，可进行完整审计
- digitalCode 负责维护，但您保留对基础设施的全部控制权
- 可选方案：在 digitalCloud 上部署，为偏好云架构的客户提供同时保证数据属地性的服务
模块化架构
平台的每个组件都是独立且可互操作的。各模块可逐步启用，从而构建一个连贯且可扩展的数字生态系统。
部署架构
展示层
应用层
数据层
系统集成
为持久而建，为融合而生
采用模块化的 API-first 架构，零信任安全设计，兼容现有系统（本地部署与云端）。具备原生的可扩展性与可观测性。
架构原则
模块化架构
每个组件均可独立运行，并与其他模块无缝集成，实现循序渐进的实施与最大灵活性。
API 优先
与现有信息系统（如财务、人力资源、档案管理等）原生集成，实现标准化、可互操作的通信。
安全即设计
采用 RADIUS 认证、数据静态加密、完整的审计日志，并自始至终实施零信任架构。
可扩展性与弹性
从单一服务到完整城市级平台，支持横向扩展与持续稳定运行。
技术栈
后端
基于 Node.js 与 Python 实现业务逻辑、数据处理与流程管理，适用于可扩展的环境。
数据库与持久化
根据需求采用 SQL / NoSQL 架构：PostgreSQL、MongoDB 与 Redis 用于缓存与性能优化。
前端
响应式、移动优先的网页界面，为市民与管理人员提供高可用性与易用性体验。
专有 CDN 基础设施
通过内部 CDN 网络实时分发内容与通知，确保完全控制与最高性能。
部署选项
本地部署
服务器安装在管理机构内部。数据完全可控，符合法规要求，随时可进行审计。
digitalCloud
由 digitalCode 自主建设的专有云基础设施，数据中心位于瑞士或欧盟境内。确保数据主权、高性能与优化成本。
混合模式
核心系统本地部署，辅助服务在云端运行：在数据主权与运营弹性之间实现平衡。
部署方案
三种部署模式，最大化灵活性
- • smartAdmin
- • smartApp Backend
- • smartWeb
- • Data Layer
- • API Gateway
- • smartID Auth
- • 已启用模块
- • CDN smartInfo
- 100% 数据本地存储与控制
- 客户可执行完整审计
- 无云端依赖
- 完全符合法规要求
- 对基础设施的全面掌控
- • smartAdmin
- • smartApp Backend
- • smartWeb
- • Data Layer
- • API Gateway
- • smartID Auth
- • 所有模块均可用
- 保证数据驻留于瑞士/欧盟地区
- 性能优化
- 运营成本优化
- 99.996% 在线率
- 9 个区域 / 12 个数据中心
- • smartAdmin
- • 核心模块
- • 敏感数据
- • Auth
- • Database
- • API core
- • smartApp
- • smartWeb
- • CDN
- • Backup
- • Analytics
- • Media
- • Cache
- 根据优先级和预算灵活配置
- 关键数据保留在本地
- 云端附加服务
- 动态扩展能力
- 灾难恢复与负载均衡
- 渐进且可控的迁移过程
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完整且一体化的生态系统
smartCity 不是单一软件，而是一个连接运营人员、公民与行政机构的生态系统，通过三个核心应用实现实时同步。
smartCity 的三大核心
smartAdmin
面向市政运营人员的综合控制面板。用户管理、模块与服务配置、实时报告与活动监控。集中化控制整个平台。
- 用户与权限的精细化管理
- 服务与模块配置
- 所有活动的实时报告
- 实时监控与自动警报
- cityTerminal：运营人员内部应用
smartApp
面向公民的原生 iOS / Android 应用。访问公共服务、接收实时推送通知、集成支付及自动化访问二维码（生态中心、游泳池、活动场所）。与 smartID 实时同步。
- 移动端访问所有市政服务
- 事件与截止日期的推送通知
- 集成支付（银行卡、电子钱包、比特币）
- 用于自动化访问与签到的二维码
smartWeb
自适应公共门户，提供最新信息、在线预约及公民个人专区。集成 smartID 实现统一身份验证，并通过自有 smartInfo CDN 提供最佳性能。
- 信息实时更新
- 市政服务在线预约
- 个人专区：访问历史与文档
- 专属 smartInfo CDN，提供卓越性能
与 digitalCode 生态系统的集成
开发模式
所有组件均由 digitalCode 的研发实验室自主设计与开发，并在实际部署中验证后再发布。所有技术均为内部研发，以确保质量、控制力及对外部供应商的完全独立。
对行政机构的优势
- 规划性演进:清晰的技术方向，持续且有据可查的开发
- 持续的研发投入:创新融入平台生命周期，由 digitalCode 内部设计与维护
- 可扩展性保障:新模块与集成都以原生方式开发，与现有架构完全一致
持续进化的平台
smartCity 不断成长：每个模块都会根据实际反馈和最新技术的发展进行更新。
开发中
自动化客服的人工智能集成
以隐私为核心的分析系统
高级文档管理
集成式工单系统
受控的进化过程
我们不公布具体发布日期，而是公开开发方向。每个新功能都会在实际运行环境中经过测试后再正式发布。
这种方法确保每个模块在被其他市政部门采用之前，已经在生产环境中得到验证并完全投入使用。
创新意味着让过去仅仅可能的事成为现实。
开发、改进、测试并向所有人发布
每个新功能都会先在自 2020 年起运行的关键任务环境中验证后再发布。生产环境中绝不进行实验：只发布经过验证的技术。
常见问题
为IT负责人、数据中心主管和机构代表提供的技术答复。
是否有其他技术问题，或希望讨论特定的使用案例？
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首次会面将专注于技术与组织层面的分析。我们评估现有的基础架构，识别需求，并提出与行政部门优先事项相一致的实施计划。