Три шага без настройки
Организация, каналы, диалоги: одна и та же структура и для небольшой команды, и для целой компании.
Загрузите документы
Общедоступные веб-страницы, а начиная с тарифа Lite — также PDF, Word, ODT и текстовые файлы. Yumi читает и индексирует их; начиная с тарифа Lite веб-страницы ежедневно проверяются на обновления.
Создайте каналы по темам
Каждый канал — отдельное пространство для чата со своими документами, инструкциями и именем ассистента. Один и тот же документ может использоваться в нескольких каналах.
Спрашивайте и проверяйте источники
Ответы приходят в реальном времени со ссылками на использованные документы. Если нужной информации в ваших документах нет, Yumi так и скажет.
Что вы получаете
Всё необходимое, чтобы подключить ассистента для вашей команды, на вашем сайте или в ваших приложениях.
Проверяемые ответы
Каждый ответ может показывать фрагменты, на которых он основан, с указанием страницы и источника. Ссылки можно отключить для отдельного канала.
Портал и виджет для сайта
Опубликуйте канал на общедоступной странице или встройте его в свой сайт с помощью виджета, который работает только на разрешённых вами доменах.
API для ваших приложений
Начиная с тарифа Pro, подключите канал к своему ПО с помощью отзываемых токенов — каждый действует только для одного канала.
Команда и роли
Администраторы, кураторы и читатели с правами на уровне каналов. Закрытые каналы видят только назначенные вами пользователи.
Безопасный доступ
Двухэтапный вход, приложение-аутентификатор и коды восстановления, защита от повторных попыток входа.
Потребление под контролем
Баланс ИИ-кредитов и расход — наглядно, лимиты сообщений для публичного доступа — на канал и на диалог.
Внутри организации и за её пределами
Каждый канал может быть публичным или закрытым. Используйте Yumi для своей команды, для клиентов или для тех и других одновременно.
Закрытые каналы
Для внутреннего использования, начиная с тарифа Lite: входить и задавать вопросы могут только назначенные вами пользователи.
- Вход по личной учётной записи, права на уровне каналов
- У каждого пользователя своя история диалогов
- Внутренние документы никогда не попадают на публичные страницы
Публичные каналы
Для клиентов и посетителей: чтобы задать вопрос, учётная запись не нужна.
- Публичная страница с собственной ссылкой или виджет на вашем сайте
- Лимиты сообщений в день и на диалог
- Можно приостановить в любой момент одним переключателем
Регламенты и внутренние процедуры
Положения, HR-политики, процедуры и бланки в одном месте: сотрудники спрашивают, а не роются в папках.
«Как оформить отпуск и за сколько дней нужно предупредить?»
Техническая база знаний
Руководства, технические паспорта и рабочие инструкции под рукой у техников и службы поддержки — с источником для каждого ответа.
«Как выполнить сброс на модели X?»
Адаптация новых сотрудников
Канал со всем, что нужно знать новичку: доступен с первого дня и не отнимает время у коллег.
«К кому обратиться за доступом к бухгалтерской системе?»
Поддержка клиентов на сайте
FAQ, карточки товаров, условия продажи: виджет отвечает посетителям вашего сайта в любое время.
«Какой срок гарантии и как вернуть товар?»
Информация для посетителей
Часы работы, мероприятия, услуги и правила на общедоступной странице, которой легко поделиться.
«Музей открыт в праздничные дни?»
Одни документы — две аудитории
Один документ может использоваться в нескольких каналах: публичный канал отвечает клиентам, а закрытый помогает сотрудникам, в том числе по внутренним процедурам.
Публичный: FAQ по продукту · Закрытый: FAQ + внутренние прайс-листы и процедуры
Куда попадают ваши данные
Чёткие ответы, без мелкого шрифта.
Документы и индекс — на нашей инфраструктуре
Файлы, текстовые фрагменты и семантический индекс обрабатываются и хранятся на инфраструктуре под управлением digitalCode, на том же движке, что и Akiko.
Каждая организация изолирована
Отдельные файлы, отдельный индекс, отдельные права: материалы одной организации никогда не попадают в ответы другой.
Ответы формирует облачная языковая модель
Чтобы сформировать ответ, Yumi передаёт облачной языковой модели вопрос, относящиеся к нему фрагменты и последние реплики диалога, но никогда — всю вашу библиотеку.
Если ваши данные не должны покидать ваш периметр, ваш выбор — Akiko: тот же движок на выделенном сервере.
Подробнее об AkikoYumi или Akiko?
Обе выросли из Project Nicky — нашей лаборатории искусственного интеллекта. Разница в том, где они работают и для кого предназначены.
| Yumi | Akiko | |
|---|---|---|
| Формат | Готовый портал | Выделенный сервер |
| Где работает | Инфраструктура digitalCode | On-premise или на digitalCloud |
| Генерация ответов | Облачная языковая модель | Полностью внутренние модели |
| Начало работы | Регистрация и выбор тарифа | Индивидуальный анализ и установка |
| Стоимость | Ежемесячные тарифы: Start, Lite, Pro, Max | Индивидуальное предложение |
| Для кого | Команды, малый и средний бизнес, профессиональные бюро | Госсектор, конфиденциальные данные, крупные организации |
Попробуйте Yumi прямо на этой странице
Кнопка чата в правом нижнем углу открывает Yumi — нашего собственного ассистента, который отвечает по материалам этого сайта. Чтобы получить своего, создайте аккаунт на платформе или свяжитесь с нами: мы поможем выбрать тариф.