Tres pasos, sin instalación
Organización, canales y conversaciones: la misma estructura para un equipo pequeño y para toda una empresa.
Sube tus documentos
Páginas web públicas y, desde el plan Lite, también PDF, Word, ODT y archivos de texto. Yumi los lee y los indexa; desde el plan Lite comprueba cada día las páginas web para mantenerlas actualizadas.
Crea canales por tema
Cada canal es un entorno de chat con sus propios documentos, instrucciones y nombre de asistente. Un mismo documento puede servir a varios canales.
Pregunta y comprueba las fuentes
Las respuestas llegan en tiempo real con referencias a los documentos utilizados. Cuando la información no está en tus documentos, Yumi te lo dice.
Lo que obtienes
Todo lo necesario para llevar un asistente a tu equipo, a tu sitio web o a tus aplicaciones.
Respuestas verificables
Cada respuesta puede mostrar los fragmentos en los que se basa, con página y fuente. Las referencias se pueden desactivar por canal.
Portal y widget para tu web
Publica un canal en una página pública o insértalo en tu sitio web con un widget, limitado a los dominios que autorices.
API para tus aplicaciones
Desde el plan Pro, conecta un canal a tu software con tokens revocables, cada uno limitado a un único canal.
Equipo y roles
Administradores, curadores y lectores, con permisos por canal. Los canales privados solo son visibles para las personas que asignes.
Acceso seguro
Inicio de sesión en dos pasos, app de autenticación y códigos de recuperación, protección frente a intentos repetidos.
Consumo bajo control
El saldo de créditos de IA y el consumo de un vistazo, límites de mensajes por canal y por conversación en el acceso público.
Dentro y fuera de tu organización
Cada canal es público o privado. Usa Yumi para tu equipo, para tus clientes o para ambos a la vez.
Canales privados
Para uso interno, desde el plan Lite: solo las personas que asignes pueden iniciar sesión y hacer preguntas.
- Acceso con inicio de sesión personal, permisos por canal
- Cada persona conserva su propio historial de conversaciones
- Los documentos internos nunca llegan a las páginas públicas
Canales públicos
Para clientes y visitantes: no hace falta una cuenta para hacer una pregunta.
- Página pública con enlace propio o widget en tu sitio web
- Límites de mensajes por día y por conversación
- Se pueden suspender en cualquier momento con un interruptor
Normas y procedimientos internos
Reglamentos, políticas de RR. HH., procedimientos y formularios en un solo lugar: el personal pregunta en lugar de buscar entre carpetas.
“¿Cómo solicito las vacaciones y con cuánta antelación tengo que avisar?”
Base de conocimiento técnica
Manuales, fichas técnicas y procedimientos operativos a disposición de técnicos y personal de soporte, con la fuente de cada respuesta.
“¿Cuál es el procedimiento de reinicio del modelo X?”
Incorporación de nuevos compañeros
Un canal con todo lo que una nueva incorporación necesita saber, disponible desde el primer día sin quitar tiempo a los compañeros.
“¿A quién me dirijo para acceder al sistema de contabilidad?”
Atención al cliente en tu web
Preguntas frecuentes, fichas de producto, condiciones de venta: el widget responde a los visitantes de tu sitio web a cualquier hora.
“¿Cuánto dura la garantía y cómo devuelvo un producto?”
Información al público
Horarios, eventos, servicios y normativas publicados en una página pública fácil de compartir.
“¿Abre el museo los días festivos?”
Mismos documentos, dos públicos
Un documento puede servir a varios canales: un canal público responde a los clientes y uno privado ayuda al personal, también con los procedimientos internos.
Público: preguntas frecuentes del producto · Privado: preguntas frecuentes + tarifas y procedimientos internos
Adónde van tus datos
Respuestas claras, sin letra pequeña.
Documentos e índice en nuestra infraestructura
Los archivos, los fragmentos de texto y el índice semántico se procesan y almacenan en una infraestructura gestionada por digitalCode, con el mismo motor que Akiko.
Cada organización está separada
Archivos separados, índice separado, permisos separados: el contenido de una organización nunca entra en las respuestas de otra.
Respuestas de un modelo de lenguaje en la nube
Para redactar la respuesta, Yumi envía a un modelo de lenguaje en la nube la pregunta, los fragmentos relevantes y los últimos intercambios de la conversación, nunca toda tu biblioteca.
Si tus datos no pueden salir de tu perímetro, la respuesta es Akiko: el mismo motor, en un servidor dedicado.
Descubre Akiko¿Yumi o Akiko?
Ambas nacen del Project Nicky, nuestro laboratorio de IA. La diferencia está en dónde se ejecutan y para quién están pensadas.
| Yumi | Akiko | |
|---|---|---|
| Formato | Portal listo para usar | Servidor dedicado |
| Dónde se ejecuta | Infraestructura de digitalCode | On-premise o en digitalCloud |
| Generación de respuestas | Modelo de lenguaje en la nube | Modelos totalmente internos |
| Para empezar | Regístrate y elige un plan | Análisis e instalación a medida |
| Precios | Planes mensuales: Start, Lite, Pro, Max | Presupuesto a medida |
| Ideal para | Equipos, pymes, despachos profesionales | Administración pública, datos confidenciales, grandes organizaciones |
Prueba Yumi en esta misma página
El botón de chat abajo a la derecha abre Yumi: nuestro propio asistente, que responde con los contenidos de este sitio. Cuando quieras el tuyo, crea una cuenta en la plataforma o hablemos: te ayudamos a elegir el plan.