Drei Schritte, keine Einrichtung
Organisation, Kanäle, Unterhaltungen: dieselbe Struktur für ein kleines Team wie für ein ganzes Unternehmen.
Dokumente hochladen
Öffentliche Webseiten und ab dem Lite-Plan auch PDF, Word, ODT und Textdateien. Yumi liest und indexiert sie; ab dem Lite-Plan prüft es Webseiten täglich und hält sie aktuell.
Kanäle nach Themen anlegen
Jeder Kanal ist eine eigene Chat-Umgebung mit eigenen Dokumenten, Anweisungen und einem eigenen Namen für den Assistenten. Ein Dokument kann mehreren Kanälen dienen.
Fragen stellen und Quellen prüfen
Die Antworten erscheinen in Echtzeit, mit Verweisen auf die verwendeten Dokumente. Steht die Information nicht in Ihren Dokumenten, sagt Yumi das auch.
Was Sie erhalten
Alles, was Sie brauchen, um einen Assistenten in Ihr Team, auf Ihre Website oder in Ihre Anwendungen zu bringen.
Überprüfbare Antworten
Jede Antwort kann die Passagen anzeigen, auf denen sie beruht – mit Seite und Quelle. Die Quellenverweise lassen sich pro Kanal deaktivieren.
Portal und Website-Widget
Veröffentlichen Sie einen Kanal auf einer öffentlichen Seite oder binden Sie ihn per Widget in Ihre Website ein – beschränkt auf die Domains, die Sie freigeben.
API für Ihre Anwendungen
Ab dem Pro-Plan verbinden Sie einen Kanal mit Ihrer Software – über widerrufbare Tokens, die jeweils auf einen einzigen Kanal beschränkt sind.
Team und Rollen
Administratoren, Kuratoren und Leser mit Berechtigungen pro Kanal. Private Kanäle sind nur für die Personen sichtbar, die Sie zuweisen.
Sicherer Zugang
Zwei-Faktor-Anmeldung, Authenticator-App und Wiederherstellungscodes, Schutz vor wiederholten Anmeldeversuchen.
Nutzung im Blick
KI-Guthaben und Nutzung auf einen Blick, Nachrichtenlimits pro Kanal und pro Unterhaltung für den öffentlichen Zugang.
Innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation
Jeder Kanal ist öffentlich oder privat. Nutzen Sie Yumi für Ihr Team, für Ihre Kunden oder für beide gleichzeitig.
Private Kanäle
Für den internen Einsatz, ab dem Lite-Plan: Nur die Personen, die Sie zuweisen, können sich anmelden und Fragen stellen.
- Zugang mit persönlichem Login, Berechtigungen pro Kanal
- Jede Person hat ihren eigenen Gesprächsverlauf
- Interne Dokumente gelangen nie auf die öffentlichen Seiten
Öffentliche Kanäle
Für Kunden und Besucher: Für eine Frage ist kein Konto nötig.
- Öffentliche Seite mit eigenem Link oder Widget auf Ihrer Website
- Nachrichtenlimits pro Tag und pro Unterhaltung
- Jederzeit per Schalter pausierbar
Regelwerke und interne Abläufe
Reglemente, HR-Richtlinien, Abläufe und Formulare an einem Ort: Mitarbeitende fragen, statt Ordner zu durchsuchen.
„Wie beantrage ich Urlaub, und wie früh muss ich ihn anmelden?“
Technische Knowledge Base
Handbücher, technische Datenblätter und Arbeitsanweisungen für Technik und Support – mit der Quelle zu jeder Antwort.
„Wie läuft der Reset bei Modell X ab?“
Onboarding neuer Mitarbeitender
Ein Kanal mit allem, was neue Mitarbeitende wissen müssen – ab dem ersten Tag verfügbar, ohne die Zeit der Kolleginnen und Kollegen zu beanspruchen.
„An wen wende ich mich für den Zugang zur Buchhaltungssoftware?“
Kundenservice auf Ihrer Website
FAQ, Produktblätter, Geschäftsbedingungen: Das Widget beantwortet die Fragen Ihrer Website-Besucher rund um die Uhr.
„Wie lange gilt die Garantie, und wie sende ich ein Produkt zurück?“
Informationen für die Öffentlichkeit
Öffnungszeiten, Veranstaltungen, Dienstleistungen und Regelungen auf einer öffentlichen Seite, die sich leicht teilen lässt.
„Ist das Museum an Feiertagen geöffnet?“
Dieselben Dokumente, zwei Zielgruppen
Ein Dokument kann mehreren Kanälen dienen: Ein öffentlicher Kanal beantwortet Kundenfragen, ein privater unterstützt die Mitarbeitenden zusätzlich mit internen Abläufen.
Öffentlich: Produkt-FAQ · Privat: FAQ + interne Preislisten und Abläufe
Wohin Ihre Daten gehen
Klare Antworten, kein Kleingedrucktes.
Dokumente und Index auf unserer Infrastruktur
Dateien, Textpassagen und der semantische Index werden auf einer von digitalCode verwalteten Infrastruktur verarbeitet und gespeichert – mit derselben Engine wie Akiko.
Jede Organisation ist getrennt
Getrennte Dateien, getrennter Index, getrennte Berechtigungen: Die Inhalte einer Organisation fließen nie in die Antworten einer anderen ein.
Antworten von einem Cloud-Sprachmodell
Um die Antwort zu formulieren, sendet Yumi einem Cloud-Sprachmodell die Frage, die relevanten Passagen und die letzten Gesprächsrunden – nie Ihre gesamte Bibliothek.
Wenn Ihre Daten Ihren Perimeter nicht verlassen dürfen, heißt die Antwort Akiko: dieselbe Engine, auf einem dedizierten Server.
Akiko entdeckenYumi oder Akiko?
Beide stammen aus Projekt Nicky, unserem KI-Labor. Der Unterschied liegt darin, wo sie laufen und für wen sie gedacht sind.
| Yumi | Akiko | |
|---|---|---|
| Format | Sofort einsatzbereites Portal | Dedizierter Server |
| Betrieb | Infrastruktur von digitalCode | On-Premise oder auf digitalCloud |
| Antwortgenerierung | Cloud-Sprachmodell | Vollständig interne Modelle |
| Einstieg | Registrieren und Plan wählen | Individuelle Analyse und Einrichtung |
| Preise | Monatspläne: Start, Lite, Pro, Max | Individuelles Angebot |
| Ideal für | Teams, KMU, Kanzleien und Büros | Öffentliche Verwaltung, vertrauliche Daten, große Organisationen |
Testen Sie Yumi direkt auf dieser Seite
Der Chat-Button unten rechts öffnet Yumi: unseren eigenen Assistenten, der mit den Inhalten dieser Website antwortet. Wenn Sie Ihren eigenen möchten, erstellen Sie ein Konto auf der Plattform oder sprechen Sie uns an: Wir helfen Ihnen bei der Wahl des Plans.