smartCity
Die unabhängige digitale Plattform für Gemeinden und öffentliche Verwaltungen
On-Premise-Bereitstellung, volle Kontrolle, kein Vendor Lock-in. Eine einheitliche Infrastruktur für Dienste, Bürger und das Gebiet.
20 Jahre Erfahrung, eine klare Richtung
smartCity ist das Ergebnis einer kontinuierlichen Entwicklungsreise – gemeinsam mit der öffentlichen Verwaltung aufgebaut und über die Jahre von einer klaren technologischen Vision geleitet.
flexyCard
Die Ticketing-Plattform für die Gemeinden Stabio und Chiasso entsteht – 17 Jahre lang stabil mit minimalem Wartungsaufwand.
smartCity
Die Weiterentwicklung von flexyCard: vom Einzeldienst zur integrierten digitalen Plattform für die Gemeindeverwaltung.
Heute
9 aktive Module, keine Ausfallzeiten und akademische Anerkennung. Eine robuste Technologie, praxiserprobt und ständig weiterentwickelt.
Vom Ticketing zur digitalen Verwaltung eines Territoriums: die natürliche Entwicklung der Technologie für die öffentliche Verwaltung.
Vom F&E-Labor zur Referenzplattform
Ursprünglich als Forschungsprojekt entstanden, ist smartCity heute eine etablierte Plattform: 9 aktive Module, null Ausfallzeiten seit 2020 und ein evolutives Modell, das Innovation und Stabilität vereint.
Implementierung
Messbare Ergebnisse
ecoCentro
Automatisierte Verwaltung der ecoCards für den Zugang der Bürger zum Ökozentrum: manueller Arbeitsaufwand von Stunden auf wenige Minuten reduziert, operative Fehler dank vollständiger Automatisierung von Zugängen und Berichten nahezu eliminiert.
smartArch: m.a.x. Museum
Vom fragmentierten System auf Papier, Excel und Word zu einem zentralisierten digitalen Archiv: Integration von Machine-Learning-Modulen zur Erkennung historischer Dokumente und generativer Unterstützung bei der Erstellung von Werkblättern. Akademische Anerkennung: Masterarbeit an der Università della Svizzera Italiana (September 2025).
Magellano – Städtisches WiFi
Ein weiteres Beispiel für die smartCity-Revolution: Das städtische WiFi-Netz wird nun vollständig von der Gemeinde verwaltet. Die Geräte werden intern administriert, und smartCity authentifiziert registrierte smartChiasso-Benutzer über smartID, was kontrollierten Zugang und zentrale Verwaltung gewährleistet. Jede Abhängigkeit von externen SaaS-Anbietern wurde beseitigt.
Wenn Kultur Innovation anerkennt
Das Modul zur Katalogisierung von Werken und Künstlern des m.a.x. Museums war Gegenstand der Masterarbeit von Alessandro Garmaise an der Università della Svizzera Italiana – Accademia di Architettura, präsentiert am 25. September 2025.
" Kultur erkennt Qualität, wenn Technologie zu gemeinsamem Erbe wird. "
Technische Notiz
Bereitstellung auf dedizierten Servern von digitalCode, vollständig konfiguriert: Betriebssystem, Sicherheitshärtung, Lastverteilung und Anwendung. On-Premise-Infrastruktur beim Kunden mit vollständiger Datenkontrolle und jederzeitiger Audit-Möglichkeit.
Module bereit zur Aktivierung
Jedes Modul ist so konzipiert, dass es eigenständig arbeitet und sich nahtlos in die anderen Komponenten der Plattform integriert. Eine API-first-Architektur gewährleistet Interoperabilität und einfache Integration mit bestehenden Systemen.
smartID
Eindeutige digitale Identität für Bürgerinnen, Bürger und Gemeindemitarbeitende. Zentrales und sicheres Authentifizierungssystem für den Zugang zu allen digitalen Diensten.
ecoCenter
Automatisierte Verwaltung von Zugängen und Umweltberichten über die ecoCard. Vollständige Nachverfolgbarkeit der Abgaben und deutliche Reduktion manueller Arbeit.
Schwimmbad und Eishalle
Integriertes Management von Öffnungszeiten, Veranstaltungen und Online-Ticketverkauf, mit Echtzeitstatistiken zu Verkäufen und Einnahmen.
smartArch: Museum
Digitale Katalogisierung von Kunstwerken und Künstlern. Von der Università della Svizzera Italiana für ihre Innovation im Museumsmanagement anerkannt.
Buchhaltung und Zahlungen
Automatisierte Berichterstattung für die Finanzabteilung, Integration digitaler Zahlungen und vollständige Nachverfolgbarkeit aller Transaktionen.
PDDO / Ideenforum / Projekte
Digitaler Werksplan: Projektmanagement auf vier Ebenen, von der Idee bis zum Abschluss. Fördert Bürgerbeteiligung und administrative Transparenz.
Magellano WiFi
Zentralisierte Verwaltung des städtischen WiFi-Netzes mit RADIUS-Authentifizierung für smartID-Nutzende. Infrastruktur vollständig unter kommunaler Kontrolle, ohne externe Abhängigkeiten.
smartInfo (eigene CDN)
Verteilung von Inhalten und Push-Benachrichtigungen in Echtzeit über ein internes CDN-Netzwerk – für maximale Leistung und vollständige Kontrolle.
Release Notes
Automatisierte Dokumentation der Plattform-Updates, mit Versionsverlauf und Changelog für jedes Modul.
Jedes Modul kann vollständig an die Bedürfnisse der Verwaltung angepasst werden. Die API-first-Architektur garantiert eine native Integration mit bestehenden Systemen und Infrastrukturen.
SoftwareentwicklungEigene Plattform, volle Kontrolle garantiert
smartCity ist eine proprietäre Plattform, entwickelt von digitalCode – kein kundenspezifisches Einzelprojekt. Dieses Modell gewährleistet Kontinuität, regelmäßige Updates und volle Kontrolle durch die Verwaltung.
Eigentum von digitalCode, kein Vendor Lock-in
Ein gemeinsames Entwicklungsmodell, das Kosten reduziert, Wartung vereinfacht und eine nachhaltige Weiterentwicklung für alle teilnehmenden Verwaltungen sichert:
- Kostenoptimierung:keine Entwicklung von Grund auf: die Plattform ist erprobt und sofort integrierbar.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung:jede Verbesserung wird für alle Installationen bereitgestellt – für konstante Aktualität und funktionale Konsistenz.
- Kein Lock-in:die Plattform bleibt Eigentum der Verwaltung unter Nutzungslizenz, mit voller Autonomie bei Verwaltung und Anbieterwahl.
Zero-Trust-Deployment-Modell
Totale Datenkontrolle, Sicherheit by Design, vollständige infrastrukturelle Autonomie.
- On-Premise-Server beim Kunden
- Daten bleiben stets intern, vollständige Audits möglich
- digitalCode übernimmt Wartung, während Sie die Infrastruktur unter eigener Kontrolle behalten
- Alternative: Deployment auf digitalCloud für Kunden, die Cloud bevorzugen – mit garantierter Datenresidenz
Modulare Architektur
Jede Komponente der Plattform ist eigenständig und interoperabel. Die Aktivierung kann schrittweise erfolgen, um im Laufe der Zeit ein kohärentes und skalierbares digitales Ökosystem aufzubauen.
Deployment-Architektur
Präsentationsschicht
Applikationsschicht
Datenschicht
Integrationen
Gebaut für Beständigkeit, entworfen für Integration
Modulare API-first-Architektur, Zero-Trust-Sicherheit by Design und Interoperabilität mit bestehenden Systemen (On-Premise und Cloud). Native Skalierbarkeit und Beobachtbarkeit.
Architekturprinzipien
Modulare Architektur
Jede Komponente ist so konzipiert, dass sie autonom arbeitet und sich mit anderen Modulen integriert – für schrittweise Implementierung und maximale Flexibilität.
API-first
Native Integration mit bestehenden Informationssystemen wie Buchhaltung, Personalwesen und Protokollverwaltung. Standardisierte, interoperable Kommunikation.
Sicherheit by Design
RADIUS-Authentifizierung, verschlüsselte Daten im Ruhezustand, vollständiges Audit-Log und Zero-Trust-Architektur von Anfang an implementiert.
Skalierbarkeit und Resilienz
Von der Verwaltung eines einzelnen Dienstes bis zur gesamten Stadtplattform – mit horizontaler Skalierung und durchgehender Betriebsfähigkeit.
Technologie-Stack
Backend
Node.js und Python für Geschäftslogik, Datenverarbeitung und Prozessmanagement in skalierbaren Umgebungen.
Datenbank und Persistenz
SQL/NoSQL-Architektur je nach Anforderung: PostgreSQL, MongoDB und Redis für Caching und Leistung.
Frontend
Responsive, mobile-first-Weboberflächen, die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit für Bürger und Mitarbeitende sicherstellen.
Eigene CDN-Infrastruktur
Echtzeit-Verteilung von Inhalten und Benachrichtigungen über ein internes CDN-Netzwerk – mit vollständiger Kontrolle und höchster Performance.
Bereitstellungsoptionen
On-Premise
Server in der Verwaltung installiert. Volle Datenkontrolle, vollständige gesetzliche Konformität und Audit-Möglichkeit jederzeit.
digitalCloud
Eigene Infrastruktur von digitalCode mit Datenregionen in der Schweiz oder der Europäischen Union. Datenresidenz-Garantie, hohe Leistung und optimierte Kosten.
Hybrid
On-Premise-Kern mit Cloud-basierten Zusatzdiensten: Balance zwischen Datensouveränität und operativer Skalierbarkeit.
Implementierungsszenarien
Drei Bereitstellungsmodi für maximale Flexibilität
- • smartAdmin
- • smartApp Backend
- • smartWeb
- • Data Layer
- • API Gateway
- • smartID Auth
- • Aktive Module
- • CDN smartInfo
- 100 % Datenhoheit vor Ort
- Vollständiges Audit durch den Kunden
- Keine Abhängigkeit von Cloud-Anbietern
- Volle Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Totale Kontrolle über die Infrastruktur
- • smartAdmin
- • smartApp Backend
- • smartWeb
- • Data Layer
- • API Gateway
- • smartID Auth
- • Alle Module verfügbar
- Garantierte Datenresidenz in CH/EU
- Optimierte Leistung
- Optimierte Betriebskosten
- 99,996 % Verfügbarkeit
- 9 Regionen / 12 Rechenzentren
- • smartAdmin
- • Kernmodule
- • Sensible Daten
- • Auth
- • Database
- • API core
- • smartApp
- • smartWeb
- • CDN
- • Backup
- • Analytics
- • Media
- • Cache
- Flexible Architektur nach Prioritäten und Budget
- Kritische Daten bleiben On-Premise
- Zusatzdienste in der Cloud
- Dynamische Skalierbarkeit
- Disaster Recovery und Lastverteilung
- Schrittweise und kontrollierte Migration
Möchten Sie mehr über die technischen Details erfahren oder die Integration mit Ihren Systemen besprechen?
Vollständiges und integriertes Ökosystem
smartCity ist keine einzelne Software, sondern ein Ökosystem, das Mitarbeitende, Bürgerinnen und Bürger sowie die Verwaltung über drei zentrale Anwendungen in Echtzeit miteinander verbindet.
Die drei Kerne von smartCity
smartAdmin
Umfassendes Dashboard für Gemeindemitarbeitende. Benutzerverwaltung, Modul- und Servicekonfiguration, Echtzeitberichte und Aktivitätsüberwachung. Zentrale Kontrolle über die gesamte Plattform.
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit feiner Steuerung
- Konfiguration von Diensten und Modulen
- Echtzeitberichte über alle Aktivitäten
- Live-Überwachung mit automatischen Warnmeldungen
- cityTerminal: interne App für Mitarbeitende
smartApp
Native iOS / Android App für Bürgerinnen und Bürger. Zugriff auf kommunale Dienste, Echtzeit-Push-Benachrichtigungen, integrierte Zahlungen und QR-Codes für automatisierte Zugänge (ÖkoZentrum, Schwimmbad, Veranstaltungen). Direkte Synchronisierung mit smartID.
- Mobiler Zugriff auf alle kommunalen Dienste
- Push-Benachrichtigungen zu Ereignissen und Fristen
- Integrierte Zahlungen (Karten, Wallet, Bitcoin)
- QR-Codes für automatisierte Zugänge und Check-in
smartWeb
Responsives öffentliches Portal mit aktuellen Informationen, Online-Reservierungen und persönlichem Bereich für Bürgerinnen und Bürger. Integration mit smartID für einmalige Authentifizierung und eigener smartInfo-CDN für maximale Leistung.
- Immer aktuelle Informationen
- Online-Reservierung kommunaler Dienste
- Persönlicher Bereich mit Verlauf und Dokumenten
- Eigener smartInfo-CDN für optimale Performance
Integration in das digitalCode-Ökosystem
Akiko
Vollständig hausinterner KI-Chatbot für automatisierten Bürgersupport. Antwortet ausschliesslich auf bereitgestellte Inhalte – keine Halluzinationen.
digitalCloud
Eigene Cloud-Infrastruktur mit Datenresidenz in der Schweiz / EU. Hohe Leistung und optimierte Kosten im Vergleich zu kommerziellen Clouds.
Analitica
Datenschutzorientierte Analytics – interne Alternative zu Google Analytics. Von Grund auf DSGVO-konform, mit vollständiger Datenkontrolle.
Entwicklungsmodell
Jede Komponente entsteht im Forschungs- und Entwicklungslabor von digitalCode und wird vor der Veröffentlichung in realen Installationen getestet. Alle Technologien werden intern entworfen und gebaut, um Qualität, Kontrolle und völlige Unabhängigkeit von externen Anbietern zu gewährleisten.
Vorteile für die Verwaltung
- Geplante Weiterentwicklung:klare technologische Richtung mit kontinuierlicher, dokumentierter Entwicklung
- Kontinuierliche Forschung und Entwicklung:Innovation als integraler Bestandteil des Lebenszyklus der Plattform, intern entworfen und gepflegt von digitalCode
- Garantierte Erweiterbarkeit:Neue Module und Integrationen werden nativ entwickelt und sind mit der bestehenden Architektur vollständig kompatibel
Eine Plattform in ständiger Weiterentwicklung
smartCity wächst kontinuierlich: Jedes Modul wird anhand praktischer Rückmeldungen und des technologischen Fortschritts aktualisiert.
In Entwicklung
KI-Integration für automatisierten Helpdesk
Privacy-First-Analytik
Erweitertes Dokumentenmanagement
Integriertes Ticketing-System
Ein kontrollierter Entwicklungsprozess
Wir veröffentlichen keine konkreten Termine, sondern die Entwicklungsrichtung. Jede neue Funktion wird auf aktiven Installationen getestet, bevor sie offiziell freigegeben wird.
Dieser Ansatz stellt sicher, dass jedes Modul bereits in produktiver Umgebung validiert und vollständig einsatzbereit ist, bevor es von anderen Gemeinden übernommen wird.
Innovation bedeutet, das Wirklichkeit werden zu lassen, was zuvor nur möglich war.
Entwickelt, verbessert, getestet und für alle freigegeben
Jede neue Funktion wird in einer seit 2020 aktiven, geschäftskritischen Umgebung validiert, bevor sie veröffentlicht wird. Keine Experimente in der Produktion – nur erprobte Technologie.
Häufig gestellte Fragen
Technische Antworten für IT-Verantwortliche, Rechenzentrumsleiter und institutionelle Ansprechpartner.
Haben Sie weitere technische Fragen oder möchten Sie einen konkreten Anwendungsfall besprechen?
Kontaktieren Sie das technische Team
Bringen Sie smartCity in Ihre Gemeinde
Wir analysieren die digitalen Prozesse und definieren gemeinsam, welche Module aktiviert werden sollen
Das erste Treffen ist der technischen und organisatorischen Analyse gewidmet. Wir bewerten die bestehende Infrastruktur, identifizieren die Bedürfnisse und schlagen einen operativen Plan vor, der mit den Prioritäten der Verwaltung übereinstimmt.